Curso de Curso Negociación: El arte de Acordar con otros
“La competencia más importante que los ejecutivos precisan en los tiempos que vivimos, es la negociación”.
“Negociación es una comunicación de ida y vuelta pensada para lograr acuerdos cuando tú y aquellos del otro lado tienen algunos intereses en común y otros opuestos. Es una manera simple de obtener lo que quieres (de los demás)”. Roger Fisher y William Ury.
Aunque no nos demos cuenta, nos pasamos el día entero negociando, en el trabajo, en nuestra vida familiar, social, etc. Algunos ven la negociación como una competencia, una contienda con un premio fijo y un único ganador. En la negociación competitiva una de las partes hace una movida inicial y la otra parte replica con una contraoferta. Luego de idas y vueltas se llega a un punto de acuerdo. Es como repartir un pastel de 10 trozos: 5 para cada uno, tres para uno y siete para el otro… etc.
Este enfoque puede dar resultados para el ganador, pero si hay un claro “perdedor”, este no querrá volver a tratar con el ganador. Las negociaciones competitivas terminan a menudo en acuerdos que dejan a ambas partes poco satisfechas. Un mejor enfoque es basar la negociación en intereses reales y no en posiciones iniciales. La posición es aquello que las partes quieren, el interés real es por qué lo quieren.
Objetivos
Este curso propone que todas aquellas personas que estén interesadas en controlar sus decisiones, lo hagan basándose en un control mayor de dicha decisión.
Con el diálogo y la negociación proponemos solucionar diferentes situaciones incluyendo problemas, mediante vías creativas y constructivas, asegurando que al finalizar este curso las decisiones que los alumnos tomen serán, a buen seguro, mucho más correctas y seguras que antes del inicio del curso.
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran mejorar las decisiones que diariamente toman, desde oficinistas, hasta encargados de fábricas, desde gerentes de grandes organizaciones hasta peones en busca de un sueldo mejor. A todos nos ayuda a llegar a conocer la mejor solución posible ante un determinado problema, siguiendo unas premisas sencillas y constructivas.
Contenido
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MÓDULO 1
- Acerca de este curso.
- Introducción.
- Conflicto: concepto y clasificación.
- ¿Qué es la negociación?
- ¿Qué actitudes la favorecen?
- Modelos de negociación.
- Test sobre los automatismos.
- ¿Cómo entendemos este proceso.
MÓDULO 2
- Las fases de la negociación.
- Elementos de la negociación.
- Los intereses ¿Qué es lo que realmente le interesa a la gente?
- Opciones.
- Alternativas.
- Legitimidad.
- Comunicación.
- Relaciones.
- Compromiso.
- Ejercitación.
MÓDULO 3
- Modelo de negociación de la escuela de derecho de la Universidad de Harvard.
- Introducción.
- No negociar con base en posiciones.
- Separar las personas del problema.
- Percepción, emoción y comunicación.
- Concentrarse en los intereses, no en las posiciones.
- Cómo reconocer los intereses.
- Ejercitación.
MÓDULO 4
- Inventar opciones de mutuo beneficio.
- El supuesto de un pastel de tamaño fijo.
- Ampliación de opciones. Ejercitación.
- La necesidad de usar criterios objetivos.
- MAAN: Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado. Conozca su MAAN.Convertir un ataque en un problema a solucionar entre ambas partes.
- Cuando el otro juega sucio: cómo no ser una víctima.
MÓDULO 5
- La negociación en las empresas.
- Diferentes abordajes posibles.
- Ejercitación: Un equipo de trabajo que no funciona como tal.
- Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.
- Cómo distinguir entre el pacto y la relación.
- Resolución de problemas entre grupos: dos propuestas y cuando utilizarlas.
- Notas importantes para desarrollarse como un buen negociador.
- Diccionario de la negociación: algunos términos importantes.
- Ejercitación.
Base teórica breve y Funcional
Abordaje práctico y dinámico
Ejercicios, dinámicas, reflexiones y Role-Playing
Trabajo sobre Casos
Módulos + Videos
Docentes y Coaches con excelente trayectoria
Certificación Internacional
Clases en vivo Disponibles luego para descargar
Modalidad
- 5 módulos de entrega quincenal
- Ejercitación y material adicional.
- Campus virtual las 24 horas
- Una clase en vivo por módulo
- Acompañamiento y feedback permanente del coach
Costos
Costo para alumnos Internacionales
– Consúltanos
Costo para alumnos Argentinos Residentes
– Consúltanos
Promoción Especial en todas las Modalidades
Certificación
La certificación como “Curso de Negociación: El Arte de acordar con otros” es extendida por nuestra consultora y sus directores. Se accede a la misma cumplimentando los requisitos de participación, prácticas de aprendizaje y un proyecto individual de aplicación de lo aprendido en el área personal.
Contacto
Temáticas de esta página: Curso de Coaching, Creatividad e Innovación.
